Allgemeines

Bieten Sie Ihren Gästen vor Ort die Möglichkeit, über einen QR-Code für einen Tisch selbstständig Bestellungen durchzuführen und steigern Sie dadurch Ihren Umsatz. Mit dem Modul myVectron Inhouse-Ordering hat der Betreiber die Möglichkeit, seinen Gästen Online-Bestellungen am Tisch über tischspezifische QR-Codes anzubieten.

Dank praktischem Bestellen per Smartphone, können Gäste ganz bequem Bestellungen aufgeben, ohne auf eine Servicekraft warten zu müssen.

Hier sehen sie den allgemeinen Ablauf: Youtube https://youtu.be/0tk3I39QSEA?si=cBIzrmHaWEvTpikr

Einrichtung

• Voraussetzung: mindestens POS Touch 15 II PCT bzw. POS 7
• Wir empfehlen vorsorglich ein Update des Kassensystems.
• Informieren Sie uns ob die Onlinezahlung genutzt werden soll.

Aktivierung des Moduls

• Öffnen Sie das myVectron Kunden-Portal und wählen Sie die Filiale aus, für die Sie das Modul aktivieren möchten.
• Unter dem Menüpunkt Tarif -> Info aktivieren Sie das Modul Inhouse Ordering
• bei aktiviertem Modul wechselt der Schiebschalter in von grauer in eine grüne Farbe

Einstellungen

Nehmen Sie hier die Grundeinstellungen vor.

Bestellsystem

1. Einstellungen Nehmen sie die gewünschten Einstellungen vor.
2. Bestellzeiten Legen Sie fest, für welchen Zeitraum eine Bestellung möglich ist.
3. Bestellartikelgruppen Legen Sie hier die Bestellartikelgruppen (ähnlich den Warengruppen des Kassensystems) fest. Sie werden für die Erstellung der Online-Bestellseite benötigt. Für diese Bestellartikelgruppen können individuelle Bilder hochgeladen werden. Die Hierarchie der Bestellartikelgruppen kann per Drag-and-Drop-Funktion geordnet werden.
4. Bestellartikel Hier weisen ausgewählte Artikel den Bestellartikelgruppen zu und verwalten verschiedene Eigenschaften der Bestellartikel.
   1. Sollten Sie im Kassensystem mit unterschiedlichen Preisebenen arbeiten, kann die für das Inhouse-Ordering anzuwendende Preisebene über die oberen drei Punkte ausgewählt werden. Die ausgewählte Preisebene gibt den Preis der Artikel auf der Online-Bestellseite vor. Im Kassensystem wird immer der Preis von der aktiven Online-Bestellseite übernommen.
   2. Die Daten zwischen dem Kassensystem und der Vectron Cloud werden regelmäßig synchronisiert. Nachträgliche hinzugefügte Artikel werden nach erfolgter Synchronisation automatisch in der Übersicht ergänzt. Sie können die hinzugefügten Artikel jederzeit anpassen. Die Änderungen werden nahezu in Echtzeit auf der Online-Bestellseite angepasst.
5. Speisekarten Hier verwalten Sie Ihre Online-Speisekarten.

Tischverwaltung

Hier verwalten sie Ihre Tischnummern (maximal vierstellig) und erzeugen die dafür notwendigen QR-Codes.

• Die QR-Codes können in Summe über die oberen drei Punkte als PNG-Datei heruntergeladen und z.B. als Tischaufsteller verwendet werden.
• Nutzen Sie auch die Funktion Tischaufsteller generieren. Hier werden dem Gast in drei Schritten der Bestellvorgang gezeigt.

Fragen & Antworten

Gibt es die Möglichkeit für einen kostenfreien Testmonat?

Das Modul kann vom Kassenbetreiber über die myVectron-Cloud aktiviert werden. Das Modul kann testweise für einen Monat kostenpflichtig aktiviert werden.

Welchem Bediener wird der Tisch nach erstmaliger Inhouse Order zugeordnet?

Ab Version 7.0.9.0 wird die Bestellung auf einen Hintergrundbediener VCO gebucht. Der Tisch wird keinen eigentlichen Bediener zugeordnet.

Wofür soll das Bild sein?

Das Bild dient als Hintergrund-Banner für die Bestellartikelgruppe. Als Vorgabe dient hier eine Bildgröße von 960*160 Pixeln. Die Bildgröße ist im Moment auf die stationäre Nutzung optimiert, daher werden Bilder dieser Größe auf einem mobilen Gerät auf der rechten Seite automatisch abgeschnitten.